1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
PUDING LABS SP. Z O.O.
ul. Modrzewiowa 11, 64-115 Wilkowice
NIP: 6972411107, REGON: 543276316
Kontakt: kontakt@puding.pl
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|
| Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży | Art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy |
| Realizacja wysyłki (przekazanie danych do InPost) | Art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy |
| Obsługa płatności (Autopay / InPost Pay) | Art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy |
| Obowiązki podatkowe i rachunkowe | Art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązek prawny |
| Faktura na firmę: wystawienie faktury z NIP-em, nazwą i adresem firmy, gdy podasz w kasie NIP firmy (przy subskrypcji po każdej płatności), i przesłanie jej do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) | Art. 6 ust. 1 lit. c - obowiązek prawny (ustawa o VAT: art. 106b ust. 1, art. 106e ust. 1, art. 106ga ust. 1) |
| Sprawdzenie NIP-u firmy w Wykazie podatników VAT: gdy kasa po wpisaniu NIP-u podpowiada nazwę i adres firmy oraz gdy przygotowuję fakturę albo jej projekt do zamówienia, w którym podano sam NIP (sprawdzam NIP na dzień zapłaty); zapis wyniku sprawdzenia | Art. 6 ust. 1 lit. f - uzasadniony interes: poprawne dane nabywcy na fakturze i ślad ich sprawdzenia |
| Obsługa reklamacji i zwrotów | Art. 6 ust. 1 lit. b - wykonanie umowy |
| Statystyka odwiedzin (własna, bez identyfikatorów) | Art. 6 ust. 1 lit. f - uzasadniony interes |
| Ochrona logowania i kasy przed nadużyciem (limit zapytań z jednego adresu IP) | Art. 6 ust. 1 lit. f - uzasadniony interes |
| Newsletter | Art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda użytkownika |
| Statystyki odwiedzin Google Analytics 4 (tylko po zgodzie w banerze cookies) | Art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda użytkownika |
| Pomiar skuteczności reklam w Google i w ChatGPT: powiązanie wejścia z reklamy z zamówieniem; przy reklamach w ChatGPT także przekazanie informacji o zakupie do OpenAI (tylko po zgodzie w banerze cookies) | Art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda użytkownika |
| Zapis przy zamówieniu Twojej decyzji z banera cookies i kategorii wejścia na stronę (na przykład wyszukiwarka, reklama Google, newsletter), bez identyfikatora kliknięcia i bez danych kampanii | Art. 6 ust. 1 lit. f - uzasadniony interes: wiem, który kanał przynosi zamówienia |
| Publikacja opinii Klienta na stronie puding.pl z podanym przez niego imieniem (odbiorcy: czytelnicy strony) | Art. 6 ust. 1 lit. a - zgoda użytkownika |
Faktura na firmę. Dane do faktury, które podasz w kasie, zapisuję przy zamówieniu, a przy subskrypcji także w jej ustawieniach, bo z nich wystawiam fakturę po każdej płatności. Faktura musi zawierać NIP, nazwę i adres nabywcy (art. 106e ust. 1 pkt 3 i 5 ustawy o VAT). Jeśli kupujesz jako firma i posługujesz się przy tym zakupie NIP-em, ustawa o VAT zobowiązuje Cię do jego podania (art. 106ba). Bez NIP-u nie wystawię faktury na firmę. Wystawionej faktury nie usunę na żądanie: jej wystawienie i przechowanie nakazują przepisy podatkowe.
Nazwę, adres i status VAT firmy sprawdzam w Wykazie podatników VAT. Wykaz prowadzi Szef Krajowej Administracji Skarbowej i udostępnia go publicznie w Biuletynie Informacji Publicznej Ministerstwa Finansów. Wysyłam do niego tylko NIP i dzień, na który sprawdzam: dzień wpisania NIP-u w kasie albo dzień zapłaty. Wykaz odsyła cały wpis firmy, a w nim także numery rachunków albo imiona, nazwiska i NIP-y osób, które ją reprezentują, prokurentów i wspólników. Tych danych nie zapisuję: serwer odrzuca je zaraz po sprawdzeniu. Zapisuję nazwę, NIP, REGON i numer KRS firmy, adresy z Wykazu, status VAT z datami jego zmian (rejestracja, odmowa rejestracji, wykreślenie, przywrócenie, zwolnienie) i podstawami prawnymi odmowy, wykreślenia i przywrócenia oraz dzień, na który sprawdzam, numer i czas sprawdzenia. Gdy firmę prowadzą osoby fizyczne (jednoosobowa działalność gospodarcza, spółka cywilna), są to ich dane osobowe: imię i nazwisko w nazwie firmy, adres, który może być adresem zamieszkania, NIP i REGON.
Podstawą sprawdzenia w Wykazie i zapisu jego wyniku jest uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): faktura musi mieć poprawne dane nabywcy, a ja muszę umieć wykazać, skąd one pochodzą.
Prawo sprzeciwu. Możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec sprawdzania NIP-u Twojej firmy w Wykazie i przechowywania wyniku (art. 21 RODO): kontakt@puding.pl.
3. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
- InPost S.A. - realizacja dostaw (Paczkomaty, Kurier)
- Autopay S.A. - obsługa płatności elektronicznych (BLIK, przelewy, karty i płatności cykliczne)
- Szef Krajowej Administracji Skarbowej - Krajowy System e-Faktur (KSeF): faktura na firmę (NIP, nazwa i adres firmy, kupione produkty, kwoty, numer i data zamówienia, przy subskrypcji jej numer, dzień zapłaty); Szef KAS prowadzi KSeF i jest administratorem danych w nim zawartych, a fakturę otrzymuje w KSeF także Twoja firma
- Szef Krajowej Administracji Skarbowej - Wykaz podatników VAT: przy sprawdzeniu NIP-u tylko NIP i dzień, na który sprawdzam (sekcja 2)
- Dostawca programu do faktur - dane do faktury i faktury, dopóki wystawiam faktury w tym programie, a nie ze sklepu
- InPost Pay - alternatywna metoda płatności
- InPost Buy - sprzedaż przez aplikację InPost Mobile (zob. sekcja 3a)
- Supabase Inc. - baza danych zamówień
- Vercel Inc. - hosting strony internetowej
- Google Ireland Ltd. - statystyki odwiedzin (Google Analytics 4), wyłącznie po Twojej zgodzie w banerze cookies
- OpenAI Ireland Ltd. - pomiar skuteczności reklam w ChatGPT (piksel i interfejs konwersji OpenAI Ads), wyłącznie po Twojej zgodzie w banerze cookies; otrzymuje identyfikator kliknięcia reklamy, kwotę i numer zamówienia, zaszyfrowany jednokierunkowo (SHA-256) adres e-mail i numer telefonu, kod pocztowy i miejscowość dostawy oraz adres IP i nazwę przeglądarki z chwili zamówienia, bez imienia, nazwiska, ulicy i numeru domu
Administrator nie przechowuje danych płatniczych (numery kart, dane kont) - są one przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności.
3a. Zamówienia przez InPost Buy
Sklep udostępnia produkty również w aplikacji InPost Mobile za pośrednictwem InPost Buy. W przypadku zamówień składanych w tym kanale Administratorem danych w trakcie procesu zakupu pozostaje InPost Group, a Sprzedawca otrzymuje dane Klienta po stronie operacyjnej (realizacja zamówienia, wysyłka, faktura) zgodnie z modelem privacy by design InPost Buy:
- Adres e-mail Klienta jest przekazywany Sprzedawcy w postaci zaszyfrowanej (hash). Pełny adres e-mail Klienta nie jest przechowywany przez Sprzedawcę.
- Pełny, niezaszyfrowany adres e-mail przekazywany jest wyłącznie w danych do faktury (gdy Klient zażądał faktury) oraz wyłącznie po akceptacji i opłaceniu zamówienia.
- Imię, nazwisko, adres dostawy i numer telefonu Klient otrzymuje Sprzedawca po akceptacji zamówienia - wyłącznie w celu realizacji wysyłki.
- Wysyłka realizowana jest przez InPost ShipX (mechanizm InPost Group) - Sprzedawca nie przekazuje numeru śledzenia paczki samodzielnie.
Szczegóły działania kanału i przetwarzania danych w aplikacji InPost Mobile reguluje polityka prywatności InPost Group, dostępna pod adresem inpost.pl/regulamin-mobile.
4. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z usług Vercel, Supabase, a po Twojej zgodzie także Google i OpenAI, dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz decyzji EU-US Data Privacy Framework.
5. Okres przechowywania danych
- Dane zamówień - 5 lat od końca roku ostatniej transakcji, a gdy przepisy podatkowe wymagają dłużej, do upływu terminu przedawnienia zobowiązania podatkowego: co do zasady 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku (art. 70 § 1 Ordynacji podatkowej)
- Dane do faktury i faktury (NIP, nazwa i adres firmy, faktura, jej projekt i potwierdzenie przyjęcia z KSeF) - tak jak dane zamówień; w KSeF faktura jest przechowywana przez 10 lat od końca roku jej wystawienia (art. 112aa ustawy o VAT)
- Wynik sprawdzenia NIP-u w Wykazie podatników VAT - 30 dni od sprawdzenia; nazwa, adres, status VAT, czas i numer sprawdzenia przeniesione do zamówienia albo faktury - tak jak dane zamówień
- Dane reklamacyjne - przez okres trwania rękojmi lub gwarancji
- Newsletter - do momentu wycofania zgody
- Imię podane do publikacji opinii - do momentu wycofania zgody; po wycofaniu opinia znika ze strony w ciągu 7 dni
- Statystyka odwiedzin - 12 miesięcy, potem rekordy są kasowane
- Skrót adresu IP w liczniku zapytań (logowanie kodem, sprawdzanie kodu polecenia i NIP-u firmy) - godzina; kasujemy go przy najbliższym kolejnym zapytaniu
6. Prawa użytkownika
Przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - informacja jakie dane przetwarzamy
- Prawo do sprostowania - poprawienie nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia - prawo do bycia zapomnianym
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu
- Prawo do wycofania zgody - w każdej chwili
Kontakt: kontakt@puding.pl
7. Prawo do skargi
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl
8. Profilowanie
Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji opartych na profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika.
9. Pliki cookies i pomiar
Strona zapisuje w Twojej przeglądarce trzy rodzaje plików. Pierwszy jest niezbędny do działania sklepu i nie wymaga zgody. Dwa pozostałe włączają się wyłącznie po Twojej zgodzie w banerze przy pierwszej wizycie. Zgodę cofniesz albo zmienisz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce - cofnięcie usuwa pliki danej kategorii.
Niezbędne - zawsze aktywne
| Nazwa | Do czego | Jak długo |
|---|
| cookie-consent | Twoja decyzja z banera cookies - żeby nie pytać o to samo przy każdej wizycie | do wyczyszczenia przeglądarki |
| puding_ref | Kod polecenia z linku, w który wszedłeś - bez niego nie naliczymy rabatu, o który poprosiłeś klikając link | 30 dni |
| puding_customer_token | Sesja strefy klienta | do wylogowania |
| pioneer_session | Sesja strefy pioniera | 7 dni albo do wylogowania |
| ga-purchase-fired | Numer ostatniego zamówienia, żeby po odświeżeniu strony podziękowania nie policzyć zakupu dwa razy | do zamknięcia karty |
Statystyki odwiedzin - tylko za zgodą
Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): które podstrony czytasz, skąd wchodzisz, ile czasu spędzasz. Google Analytics nie zapisuje adresu IP. Bez zgody skrypt Google w ogóle nie wchodzi na stronę.
| Nazwa | Do czego | Jak długo |
|---|
| _ga | Google Analytics 4: losowy identyfikator przeglądarki | 2 lata |
| _ga_* | Google Analytics 4: stan bieżącej sesji | 2 lata |
Pomiar reklam - tylko za zgodą
Reklamuję PUDING w wyszukiwarce Google (Google Ads) i w ChatGPT (OpenAI Ads). Żeby wiedzieć, czy reklama przynosi zamówienia, muszę połączyć wejście z reklamy z późniejszym zakupem. Po Twojej zgodzie: strona zapamiętuje parametry kampanii z linku i dopisuje je do zamówienia razem z adresem IP i nazwą przeglądarki, a piksel OpenAI zapisuje identyfikator kliknięcia reklamy w ChatGPT. Po opłaceniu zamówienia wysyłam do OpenAI numer zamówienia, kwotę, ten identyfikator, Twój adres e-mail i numer telefonu w postaci skrótu SHA-256 (jednokierunkowego; OpenAI nie odczyta z niego adresu ani numeru), kod pocztowy i miejscowość dostawy oraz adres IP i nazwę przeglądarki. Nie wysyłam imienia, nazwiska, ulicy ani numeru domu. Do Google nie wysyłam w tym celu niczego. OpenAI nie personalizuje reklam dla użytkowników w Europie. Bez zgody piksel OpenAI się nie włącza, parametry kampanii i identyfikator kliknięcia nie są zapisywane, a OpenAI nie dostaje informacji o zamówieniu.
| Nazwa | Do czego | Jak długo |
|---|
| puding_attribution | Z jakiej kampanii i reklamy wszedłeś (parametry utm z linku, identyfikator kliknięcia reklamy w ChatGPT). Dopisujemy to do zamówienia, żeby wiedzieć, czy reklama się zwraca | 30 dni |
| __oppref, __obref, __oaiq_consent | Piksel OpenAI Ads: identyfikator kliknięcia reklamy w ChatGPT, odniesienie przeglądarki, po których OpenAI łączy zakup z reklamą, oraz zapis Twojej zgody na ten pomiar | 30 dni |
Statystykę odwiedzin liczymy dodatkowo po stronie serwera, bez plików i bez zgody: zapisujemy adres podstrony, sam adres serwisu, z którego przyszedłeś (np. „linkedin.com”, bez pełnego linku), parametr utm_source z linku, kraj i to, czy urządzenie jest mobilne. Nie zapisujemy adresu IP ani żadnego identyfikatora, więc pojedynczych odsłon nie da się połączyć ze sobą ani z konkretną osobą.
Gdy prosisz o kod logowania albo kasa sprawdza kod polecenia lub NIP firmy, zapisujemy skrót Twojego adresu IP, bez samego adresu i bez adresu e-mail, żeby ograniczyć liczbę zapytań z jednego adresu. Skrót kasujemy po godzinie, przy najbliższym kolejnym zapytaniu.
Przy zamówieniu zapisuję też, niezależnie od zgody, Twoją decyzję z banera cookies i kategorię wejścia na stronę: jedno słowo, na przykład „google”, „reklama Google”, „newsletter” albo „bezpośrednio”. Kategoria powstaje z adresu, pod którym otworzyłeś stronę, i z nazwy serwisu, z którego przyszedłeś. Nie zapisuję jej w przeglądarce, nie zawiera identyfikatora kliknięcia ani danych kampanii i nie trafia do Google ani OpenAI. Podstawą jest uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): muszę wiedzieć, który kanał przynosi zamówienia. Możesz wnieść sprzeciw: kontakt@puding.pl.
Pliki niezbędne możesz i tak usunąć w ustawieniach przeglądarki - strona będzie działać, ale wylogujesz się ze strefy klienta, a kod polecenia przepadnie.
10. Newsletter
1. Zapisanie się na newsletter wymaga podania adresu e-mail i potwierdzenia dobrowolnej zgody przez link wysłany na ten adres. Bez kliknięcia linku zapis nie jest aktywny.
2. Zgodę można wycofać w każdej chwili przez link wypisu w każdej wiadomości marketingowej albo przez kontakt na adres: kontakt@puding.pl. Wypis nie zatrzymuje wiadomości niezbędnych do realizacji zamówienia lub subskrypcji.
3. Dla celów dowodowych zapisujemy adres, datę prośby i potwierdzenia, źródło formularza oraz wersję treści zgody.
Data ostatniej aktualizacji: 14 października 2026 r.